Принцип «След» для создания успешной рекламы

В этом материале мы рассмотрим принцип след для создания хорошей и успешной рекламы в интернете. Принцип след — это один из самых важных факторов рекламы в интернете.

Он-то и позволяет улучшить отдачу в рекламной кампании. Сейчас мы с вами разберем основные концепции такого принципа. Также я приведу вам примеры использования рекламного следа.

Суть принципа «След» в рекламе

Итак, в чем суть принципа «След» в рекламе продукта. Хочу вам сказать, что когда мы ведем речь про рекламу в интернете, то предполагаем, что человек, которому мы демонстрируем свою рекламу, обязательно должен пройти определенный путь.

Как правило, такой путь берет свое начало от момента, когда пользователь кликает по рекламному баннеру и до того, когда этот же человек совершает определенное целевое действие (например, покупка товара).

Принцип след для создания успешной рекламы

Таким образом, важная суть рекламного следа — это создать оптимальный путь для клиента, а также обязательно дать ему свои четкие указания (например, что нужно сделать и куда перейти). При этом обязательно нужно соблюдать главные правила:

  • не шокировать пользователя — ни в коем случае нельзя так делать, чтобы сам человек был в шоке от тех действий и целевых страниц, которые вы ему предлагаете.
  • не заставлять человека думать — этот пункт больше относится к юзабилити сайта (к удобству его использования). Это уже другая большая тема. Однако про нее тоже не следует забывать.

Итак, еще раз!

Суть принципа рекламного следа заключается в том, чтобы давать четкие указания пользователю, что он должен сделать. А также построить некий путь, по которому пользователь должен пройти, чтобы стать вашим клиентом.

При этом на всем пути следования нельзя шокировать пользователя и заставлять его думать. Все должно быть просто и интуитивно понятно.

Составляющие принципа рекламного следа

Какие есть составляющие принципа рекламного следа? Во-первых, это все элементы, которые вы будете использовать в своих успешных рекламных кампаниях. С точки зрения графики, они должны быть идентичны. Это фактически графический «след». Более подробно этот момент мы рассмотрим на примерах в этом посте.

Что такое графический след в рекламе

Во-вторых, это текстовый «след». Это значит, что слова и термины, которые вы употребляете (например, как в рекламном сообщении контекстного объявления, так и на посадочной странице и на странице заказов) должны быть похожими.

Они должны максимально совпадать, чтобы пользователь понимал, что он идет по нужному следу (пути). С точки зрения текста и графики должен выстраиваться логический и последовательный рекламный путь, который позволяет пользователю совершить какое-то целевое действие на сайте.

Конечно же, очень важный момент принципа рекламного следа — это оправдание ожиданий пользователя. Если мы в контекстном объявлении предлагаем купить какой-то товар (прямо так и пишем «купите сейчас со скидкой 30%»), то когда человек переходит по нашей контекстной рекламе, мы должны будем на посадочной странице показать товар, к которому мы составили такое рекламное объявление, и дать возможность пользователю купить именно с такой скидкой.

Если мы обещали пользователю купить с определенной скидкой, то соответственно на странице захвата эта информация тоже должна присутствовать. Причем должна быть явная возможность купить. Если мы обещали, что пользователь сможет купить, значит, ему такую возможность нужно предоставить.

Вот такое оправдание ожиданий пользователя это тоже важная часть принципа рекламного пути. Чтобы не быть голословным, об этом подробно я разберу на примерах рекламы ниже.

Рекламный путь клиента

Что такое посадочная страница🏃 Итак, представьте себе такой путь пользователя (клиента). Что видят пользователи? Прежде всего, пользователи видят рекламное сообщение. Это может быть рекламный баннер, хорошая контекстная реклама или привлекающий тизер.

Это точка контакта с клиентом.

Пользователь или потенциальный клиент сначала видит наше рекламное сообщение. После того как это сообщение его заинтересовало, он может кликнуть по этой рекламе и соответственно, перейти на посадочную страницу.

Посадочная страница — это одна из страниц нашего сайта, где мы предлагаем какой-то товар или услугу, даем подробное описание, какую-то скидку либо возможность заказать обратный звонок клиенту. То есть после рекламного сообщения пользователь переходит на наш сайт.

Посадочные страницы могут быть:

  • страница товара
  • страница заказы услуги
  • страница контактов и так далее

После того как пользователь на Landing Page сделал какое-то целевое действие (например, закажет товар), то после этого пользователь должен перейти на страницу успешного действия. Это может быть страница оформления заказа.

То есть пользователь в интернет-магазине перешел на страницу товара, прочитал описание, посмотрел характеристики и нажал кнопочку «купить» или «заказать». Соответственно, следующим шагом его пути станет страница успешного действия, то есть страница оформления заказа.

Надеюсь, вы поняли!

Например, если пользователь сразу купил товар, то это может быть страница «Спасибо за покупку». Вот такой сокращенный рекламный путь пользователя, по которому каждый целевой посетитель должен будет пройти. Мы должны направить такого пользователя по этому пути (следу).

Соответственно принцип «след» говорит о том, что на всем этом пути у пользователя не происходило каких-то непонятных действий, то есть, чтобы он не был шокирован.

Что такое целевая страница

Бывает и так, что рекламное сообщение говорит об одном, а на посадочной странице информация совершенно о втором. А на странице успешного завершения действия информация вообще, может быть о третьем.

Когда информация на этих разных точках пути не совпадает (в графическом и текстовом плане), то у пользователя начинается шок.

Он подумает, что в рекламе мне предлагали одно, я пришел на сайт, а здесь совершенно другое. Конечно же, в большинстве своем пользователи уходят с таких сайтов.

Когда мы нарушаем четкую последовательность, посетители начинают бояться, теряют доверие к нашему сайту и уходят. Принцип «След» говорит нам о том, чтобы на всем этом пути прослеживался общий принцип, прослеживались наши рекламные сообщения или предложения.

Примеры принципа рекламного следа:

Пример №1

Давайте мы рассмотрим примеры принципа «следа» и разберем, как это работает на практике. В большинстве своем рекламный след используют многие компании, но не всегда до конца и не так эффективно.

Именно применение этой последовательности пути (воронкой продаж с точки зрения рекламы в интернете) мы строим такой туннель, по которому пользователь должен пройти и сделать целевое действие.

Вот небольшой пример. На главной странице Яндекса крутился такой баннер «Мир смартфонов стал доступным». Эта реклама смартфонов и телефонов Nokia Asha 309 и Nokia Asha 308. Кликните по картинке для увеличения.

Баннерная реклама Nokia Asha
Баннер Nokia Asha

Посмотрите внимательно на посадочную страницу ниже. Это вырезка с посадочной страницы, куда ведет ссылка с баннера. Если пользователь кликнет по этой баннерной рекламе, то он попадет на страницу, где присутствует вот такое изображение.

Пример принцип следа Nokia Asha
Страница Nokia Asha

Давайте посмотрим, есть ли здесь графический след. Конечно же, есть! Это видно невооруженным глазом. На баннере сверху используются такие цвета:

  • белый;
  • синий;
  • золотистый;
  • черный.

То есть два крупных изображения телефона на белом фоне и крупный синий шрифт. Теперь посмотрите на посадочную страницу. Это те же сочетания цветов. Здесь в основном белый фон с синей рамочкой и шрифтом.

Также посмотрите прямо на два изображения телефона, которые были изображены на баннере. Тут золотистый телефон повернут к нам уже лицевой частью. Это значит, что графический «след» присутствует. Это очень хорошо!

Рассматриваем этот пример дальше. Помимо графического следа здесь присутствует еще и текстовый. На баннере написано: «Мир смартфонов стал доступным». Смотрим на посадочную страницу: «Мир смартфонов стал доступным с Nokia Asha». Фактически 100% совпадение.

Также на самом баннере написано «Nokia Asha 309» и «Nokia Asha 308», а на самой странице «Купить Nokia Asha 309» и «Купить Nokia Asha 308». Практически тот же адекватный текст. Мы кликнули по баннеру, чтобы узнать про эти смартфоны. Потом перешли на страницу, где эти смартфоны показаны.

При этом на целевой странице есть вполне понятное для пользователя целевое действие. Под каждым телефоном выводится поясняющая запись на действие. Кнопки «Купить» можно было выделить как отдельные кнопки и увеличить конверсию.

То есть количество пользователей, которые кликали бы по этим кнопкам, а не по текстовым ссылкам. Таким образом, конверсия была бы намного выше. Но в этом не суть!

Итак, мы кликнули по баннерной рекламе, перешли на посадочную страницу и, например, захотели купить себе телефон Nokia Saha 308. Кликнули по ссылке, и смотрите ниже, что получилось. Здесь рекламный следа уже обрывается. По цветовой гамме все правильно (присутствуют те же цвета).

Однако я хочу обратить ваше внимание на то, что теряется последовательность действий. Посмотрите на содержание. На сайте, который предназначен для российских пользователей, имеет ошибку в виде текста на английском языке.

Пример посадочной страницы Nokia Asha
Посадочная страница Nokia Asha

Это сразу бросается в глаза. При этом на чисто интуитивном уровне человек понимает, что здесь что-то не так. Вот этот пример нарушает принцип рекламного «следа».

Смотрим дальше.

После этого английского текста у нас идут новости: «Приносим свои извинения. В данный момент система обслуживания покупателей работает с перебоями». Таким образом, четкий путь нашего клиента уже нарушен. Пользователь, который кликнул по баннеру, потом кликнул на «Купить телефон», в итоге не получил желаемого результата.

Человек потратил свое время, чтобы узнать больше об интересующем его товаре, но фактически не получил никакого результата. Пользователь все разузнал про телефон, но, к сожалению, так и не смог его купить.

На третьем шаге здесь хороший графический след присутствует, текстовый след нарушен, и общий путь клиента обрывается. Таким образом, человеку не остается, как уйти отсюда. Обратите внимание, здесь есть такая ссылка «Перейти на страницу интернет-магазина».

Скажу вам на 98%, что обычный человек не будет этого делать. Он просто закроет вкладку страницы. Вот такой пример плохого принципа следа.

Пример №2

Давайте рассмотрим второй пример принципа следа, на основе таргетированной рекламы В Контакте. Ниже вы видите тизер «Быстрый интернет для дачи. С новым модемом «Билайн» — скорость до 21.6 Мбит/с».

Когда пользователь кликает, то попадает на посадочную страницу. Давайте посмотрим, работает ли в этом примере принцип рекламного пути. В принципе цветовая гамма здесь соответствует.  Присутствует корпоративно понятный цветовой дизайн Билайна (черный и оранжевый).

Поэтому проблем нет.

Давайте посмотрим по текстовому следу. На тизере написано «Быстрый интернет для дачи». Это заголовок и одна из самых важный вещей в тизерной рекламе.

Рекламный тизер от Билайн
Рекламный тизер Билайн

Мы кликаем на это рекламное объявление, попадаем на посадочную страницу и видим, какой здесь заголовок. Написано: «Не дай коту зависнуть». Причем «Не дай» выделено цветовым фоном.

Дальше слева видим тематическую картинку с котом. На самом деле я считаю, что в этом примере полностью отсутствует соответствие текстового контента.

Пример посадочной страницы Билайн
Посадочная страница Билайн

То есть основной заголовок и сама идея — это «Быстрый интернет для дачи». Человек, увидев этот заголовок, захочет узнать, как ему подключить быстрый интернет для своей дачи и в дальнейшем спокойно пользоваться виртуальной сетью. Однако перейдя на посадочную страницу, он видит какого-то перевернутого кота и непонятный заголовок «Не дай коту зависнуть».

Здесь однозначно нужно менять заголовок. Можно оставить такой же, как в тизере или же сделать похожий. Также стоит вместо перевернутого кота поставить какую-то картинку, например, довольного человека с ноутбуком, сидящего на своей любимой даче. Это однозначно сможет увеличить конверсию.

В общем, здесь требуется графическое соответствие и нужно поправить текстовый след. Причем посмотрите внимательно, что на тизере в нижней части есть информация о скорости до 21.6 Мбит/с.

Также есть похожая информация на посадочной странице «С модемом до 21,6 Мбит/сек» и ниже еще приведен графическая картинка самого модема. Это очень хорошо для рекламы, так как имеется четкое соответствие.

В итоге в этом примере нужно поменять тематическую картинку и заголовок, чтобы соблюдался максимальный принцип следа. Только тогда эффективность рекламных кампаний однозначно повысится.

Пример №3

Следующий пример, который мы рассмотрим, это пример интернет-магазина lamoda. Ниже отображен тизер интернет-магазина из таргетированной рекламы В Контакте. Здесь у нас задается простой вопрос «Нужны футболки». Соответственно, присутствует изображение футболки и дополнительная текстовая информация.

Тизер интернет магазина Lamoda
Тизер Lamoda

Если мы кликнем по этой рекламе, то перейдем на сайт магазина lamoda. Хочу обратить ваше внимание, что мы переходим сразу на страницу с футболками, то есть здесь присутствуют только изображения футболок (это страница категорий товаров, соответствующая нашему запросу).

То есть мы искали футболки, нам понравилось это рекламное объявление «Нужны футболки» и соответственно мы попадаем на страницу с футболками.

Посадочная страница интернет магазина Lamoda
Посадочная страница Lamoda

Здесь принцип соответствия запросу пользователя соблюден. Соответственно здесь только мужские футболки и такая реклама показывается только мужчинам. В этом примере текстовый след соблюдается.

Также здесь есть и цена, и информация по количеству ассортимента. Посмотрите на изображение футболки. Оно есть достаточно похожее на изображения товаров, которые отображены на посадочной странице. Здесь принцип следа выполняется, и эффективность данной рекламной кампании будет велика.

Пример №4

Следующий пример будет с компанией Tele 2. Она предлагает услуги связи по низким ценам. В системе таргетированной рекламы В Контакте у них есть рекламная кампания, которая предлагает красивые номера.

Тизер достаточно простой — «Красивый номер + подарок!» Соответственно нарисована симка черного цвета и дальше идет текстовая информация.

Принцип след Tele 2
Тизер Tele 2

Мы кликаем по этой тизерной рекламе и что же мы видим. На посадочной странице сайта содержится нехорошее сообщение «Извините, интернет-магазин временно не работает …»

Опять же, пользователь, который заинтересовался такой информацией по красивому номеру и подарку переходит на посадочную страницу и видит вот такую неприятную информацию. Конечно же, ничего хорошего для бренда компании это не сулит.

Пример целевой страницы Tele 2
Целевая страница Tele 2

И еще хуже, что такое обновление было сделано в дневное время. Это очень плохо. Лучше делать в ночное время, когда мало людей заходят на сайт. Причем каждый такой клик по тизеру списывает деньги с вашего счета.

Фактически рекламный бюджет испарится и при этом каких-либо определенных целевых действий пользователь сделать не сможет. Тут не только сливаются деньги. Человек увидев такую ошибку в следующий раз, узнав знакомый баннер этой компании, просто не будет по нему кликать.

Конечно, может, ему все еще будет интересно изменить свой номер и получить подарок. Однако при первой неудачной попытке, человек будет думать, что опять эта компания и опять у них, наверное, ничего не будет работать.

Также могут возникнуть и другие нехорошие мысли о компании. Например, если они не работают, то и услуги могут быть некачественные, может возникнуть какой-то обман и многое другое. В общем, негатив на пустом месте. Конечно же, такая рекламная кампания не будет эффективной.

Пример №5

Следующий пример таргетированной рекламы будет на основе хостинга Timeweb. Это услуги по размещению сайтов на специальных серверах. Давайте посмотрим тизер. Заголовок «Эволюция хостинга — SSD!»

Соответственно дальше идет картинка, похожая на спидометр и снизу поясняющий текст. На самом деле, не для всех такая реклама будет понятной. Владельцы сайтов понимают, что такое хостинг. Что такое SSD понимают совсем не все (это диски, обладающие большей скоростью).

Принцип следа в Timeweb
Тизер Timeweb

Если кого-то заинтересовало сообщение, то мы кликаем по рекламе и переходим на посадочную страницу. Фактически мы переходим на страницу сайта (рисунок ниже).

Причем это не специально созданная посадочная страница сайта, где можно было расположить информацию о SSD. Тут просто расположена новостная информация. Как правило, новости, которые публикуются на страницах сайта, читают очень мало людей. Поэтому здесь однозначно неправильно подобрана целевая страница.

Пример посадочной страницы Timeweb
Посадочная страница Timeweb

Подобную станицу нужно было делать отдельно без такой верхней шапки вверху. Это основная часть сайта и ниже идет небольшая заметка про эволюцию хостинга. Она должна быть отдельно.

В ней должны быть расписаны все преимущества SSD дисков на хостинге и должен присутствовать четкий призыв к действию. Например, «Заказать хостинг!» или «Перенести сайт на этот хостинг!» Также посмотрите, что здесь очень много лишних ссылок. Это и главная, и вакансии, и много еще чего.

От такого реально будут разбегаться глаза и будет непонятно, что нужно сделать. Более подробно, как создавать целевые страницы я покажу уже в другом материале.

Итак, мы с вами разобрали один из основных принципов успешной рекламы в интернете, это принцип «след». Поэтому при разработке хорошей рекламной кампании всегда используйте такой принцип и повышайте эффективность рекламных кампаний, экономьте рекламные бюджеты и соответственно, добивайтесь максимальной конверсии.

123 оценки, среднее: 5,00 из 5123 оценки, среднее: 5,00 из 5123 оценки, среднее: 5,00 из 5123 оценки, среднее: 5,00 из 5123 оценки, среднее: 5,00 из 5

Сказать спасибо кнопками ниже:

Принцип следа в интернет рекламе - Отзывы

  • Информация интересная и полезная, расписано очень даже доступно. Для тех, кто работает с рекламой, информация ценная.

  • Познавательная статья , все доступно написано. Пока , у меня другие заработки в интернети и до рекламы, пока еще не дошло ,но думаю вскоре понадобиться. Спасибо возьму себе на заметку.

  • Про принцип «след» никогда не слышала. Теперь возьму на заметку. Спасибо!

Принцип следа в интернет рекламе - Отзывы

Adblock detector